服務內容與範圍
VPNTee 提供跨境存取所需的國際線路訂閱，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。線路、訂閱資訊及用戶端入口請以使用者面板顯示為準，計費方案詳見方案頁面。
訂閱服務提供網路連線功能，不包含第三方網站、應用程式或內容平台的會員權益，也不保證特定內容隨時都能存取。第三方服務的帳號資格、地區規範及使用條件由該服務提供者決定。
帳號與訂閱規範
無需電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可建立帳號。請妥善保管登入憑證與訂閱資訊，勿將密碼或訂閱連結公開發布；如發現資訊外洩或帳號遭異常使用，請變更登入憑證並透過工單說明情況。
同時連線的裝置數量不限，此規則適用於帳號持有者自用的裝置，不代表可轉售服務。禁止出售、出租或轉讓帳號或訂閱，也不得與他人共用帳號、訂閱連結，或將連線功能作為公共代理服務提供。使用者須對其帳號下的使用行為負責。
計費與流量規則
月租方案：¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量自開通日起每月重置；中途升級時，差額依剩餘天數折算。確認訂單前，請核對方案、流量與應付金額。
流量包：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久有效。月租方案與流量包的計費方式不同，請依實際使用需求選擇，勿將流量包規則視為月租方案規則。
支援支付寶 / 微信支付 / USDT。可在使用者面板核對訂單與付款結果；如付款結果與訂閱狀態不一致，請保留訂單憑證並提交工單，確認狀態前請勿重複付款。
合規使用與帳號終止
使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律規範，不得利用本服務從事違法活動、侵害他人權益、散布惡意程式、發動網路攻擊、未經授權存取系統，或干擾網路正常運作。
如有疑似違反法律規範、轉售或共用訂閱、盜用登入憑證，或持續影響服務運作的行為，VPNTee 得依風險暫停相關連線或帳號；經查證有重大違規情事時，得終止帳號使用。若使用者認為處置有誤，可透過工單提交說明及相關憑證。帳號處置不影響使用者依法享有的救濟權利。
服務可用性與責任範圍
連線體驗會受到本地網路、電信業者路由、裝置設定及第三方服務政策影響。維護作業、線路調整或外部網路異常可能造成連線中斷；VPNTee 不保證所有時間、地區或應用程式都能提供相同體驗。
遇到故障時，可先依照支援頁面進行排查，並在工單中提供問題狀況及已嘗試的操作；請勿上傳密碼或完整訂閱資訊。VPNTee 將在可控範圍內進行查核與處理；第三方服務本身的中斷、內容變更或帳號處置，並非本服務所能決定。本條不免除依法不得免除的責任。
退款與條款變更
首次付款後 14 天內可申請無條件全額退款。請登入使用者面板，透過工單入口提出退款申請，並註明相關訂單，以便核對付款紀錄及辦理退款。申請時無需說明使用體驗方面的理由；退款處理進度可在工單中查詢。
VPNTee 可能因服務內容或適用規範變更而更新條款，並在本頁標示更新月份；若有涉及使用權益的重要調整，將透過站內公告或使用者面板通知。更新不會追溯影響已成立訂單的退款權益。帳號資訊處理方式請參閱隱私權政策。