개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 정보가 아닙니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 신원 정보를 입력하지 마세요. 계정 시스템은 계정 식별, 접근 권한 확인 및 구독 서비스 제공을 위해 로그인 인증 정보와 인증 상태를 처리합니다.

구독 서비스 이용 중에는 요금 청구, 이용 권한 확인 및 거래 분쟁 처리를 위해 요금제 상태, 데이터 사용량, 주문 금액, 결제 상태와 환불 처리 내역을 다룹니다. 데이터 사용량은 요금 청구에 필요한 집계 정보이며, 이용한 웹사이트나 페이지의 내용은 포함하지 않습니다.

문의 티켓을 제출할 때 사용자가 직접 제공한 문제 설명과 첨부 파일은 해당 문제를 확인하는 데 사용됩니다. 비밀번호, 전체 구독 주소, 결제 정보의 민감한 내용과 문제 해결에 필요하지 않은 개인정보는 먼저 가려 주세요.

로그 미수집 범위

VPNTee는 로그 미수집 정책을 시행합니다. 사용자가 네트워크 경로를 통해 접속한 웹사이트, 검색 기록, 방문 페이지 내용 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 개인의 접속 활동을 복원하는 데 사용할 수 있는 기록도 만들지 않습니다.

네트워크 경로를 운영하려면 연결 설정 및 트래픽 전달에 필요한 정보를 일시적으로 처리해야 합니다. 이 정보는 현재 연결에만 사용되며 지속적인 연결 로그로 보관되지 않습니다. 연결이 종료되면 해당 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 상세 정보는 남기지 않습니다. 계정 요금 청구용 데이터 사용량 집계 정보는 이러한 연결 상세 정보와 별도로 처리합니다.

웹사이트 방문 통계와 사용자가 직접 제출한 진단 자료는 네트워크 경로의 인터넷 이용 로그에 해당하지 않습니다. 각각의 처리 목적과 범위는 본 정책에 설명된 대로이며, 개인의 검색 기록을 재구성하는 데 사용하지 않습니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 버튼 이용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계에는 방문 시간, 페이지 경로, 브라우저 환경 및 유입 페이지가 포함될 수 있으며, 구독 경로를 통해 접속한 외부 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 세션 유지, 로그인 인증 정보 및 언어 설정 저장에 사용됩니다. 사용자 패널은 계정 정보를 표시하기 위해 로컬 인증 상태를 확인해야 합니다. 공용 기기에 로그인 상태를 남기지 말고, 이용을 마친 뒤 계정에서 로그아웃하세요.

브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 언어를 다시 선택해야 할 수 있으며, 필수 저장소를 제한하면 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정이나 주문 정보는 함께 삭제되지 않습니다.

제3자 결제 및 정보 제공

지원되는 결제 수단은 알리페이 / 위챗 / USDT입니다. 결제 승인이나 송금은 해당 결제 서비스, 지갑 및 거래 네트워크에서 처리합니다. VPNTee는 주문 식별 정보, 거래 결과 및 확인에 필요한 거래 정보를 바탕으로 이용 권한을 확인하며, 문의 티켓에 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다.

제3자는 자체 정책에 따라 결제 정보를 처리할 수 있으며, 공개 거래 네트워크와 관련된 정보는 해당 네트워크의 기록 방식에도 영향을 받습니다. 결제 전에 수취인, 금액 및 제3자 정책을 확인하세요. 결제·환불 처리 또는 적용 법률상 의무 이행을 위해 정보를 제공할 때는 해당 목적에 필요한 범위만 제공합니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 적용 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 통계 자료는 해당 목적에 필요한 기간에만 보관하며, 목적이 달성되면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 본 정책은 일률적으로 정해진 보관 기간을 별도로 약속하지 않습니다.

정보를 조회·수정·삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 요청하고 대상 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 계정에 필수적인 정보를 삭제하면 로그인 및 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으니, 아직 완료되지 않은 거래가 있는지 먼저 확인하세요.

법률상 보관이 필요하거나 미완료 거래 또는 분쟁과 관련된 기록은 계정 삭제와 함께 삭제할 수 없습니다. 요청을 처리할 때 보관 사유와 적용 범위를 안내합니다. 브라우저에 저장된 로컬 정보는 사용자가 직접 삭제해야 합니다.

정책 변경 및 문의

서비스 절차나 데이터 처리 방식이 변경되면 VPNTee는 이 페이지에 개정 내용을 게시하고 페이지 상단의 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 실질적인 변경이 있으면 웹사이트 공지사항이나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률에 따라 별도 동의가 필요한 경우에는 해당 요건에 따라 처리합니다.

본 정책에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 보내 주세요. 구독 권리, 이용자 책임 및 환불 규정은 이용 약관을 확인하세요. 본 정책은 주로 데이터 처리 방식을 설명하며 거래 조건을 대체하지 않습니다.