서비스 내용 및 범위
VPNTee는 해외 서비스 접속에 필요한 국제 회선 구독 서비스를 제공합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 회선, 구독 정보 및 클라이언트 이용 방법은 사용자 패널에서 확인할 수 있으며, 요금제는 요금제 페이지를 참고하세요.
구독 서비스는 네트워크 연결을 제공하며, 제3자 웹사이트·앱·콘텐츠 플랫폼의 멤버십 혜택은 포함하지 않습니다. 특정 콘텐츠에 항상 접속할 수 있다고 보장하지도 않습니다. 제3자 서비스의 계정 자격, 지역별 정책 및 이용 조건은 해당 서비스 제공업체가 정합니다.
계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보를 안전하게 보관하고, 비밀번호나 구독 링크를 공개된 곳에 게시하지 마세요. 정보 유출이나 비정상적인 이용이 의심되면 로그인 정보를 변경한 뒤 고객 문의 티켓으로 알려 주세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 단, 계정 소유자가 직접 사용하는 기기에 한하며 재판매 권한을 의미하지 않습니다. 계정이나 구독의 판매·대여·양도, 다른 사용자와의 계정 또는 구독 링크 공유, 연결 서비스를 공개 프록시로 제공하는 행위는 금지됩니다. 계정에서 발생한 이용 행위에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
요금 및 데이터 이용 규정
월간 구독: ¥9.9/월, 60GB 포함; ¥18/월, 250GB 포함; ¥28/월, 500GB 포함. 데이터는 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 주문을 확정하기 전에 요금제, 데이터 제공량 및 결제 금액을 확인하세요.
데이터 패키지: ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB. 데이터가 소진될 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 월간 구독과 데이터 패키지는 요금 산정 방식이 다르므로 실제 이용량에 맞는 상품을 선택하세요. 데이터 패키지 규정을 월간 구독에 적용해서는 안 됩니다.
Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 주문 및 결제 결과는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다. 결제 결과와 구독 상태가 일치하지 않으면 주문 증빙을 보관하고 고객 문의 티켓을 제출하세요. 상태를 확인하기 전에 결제를 반복하지 마세요.
준수 사항 및 계정 종료
사용자는 거주 지역 및 이용 행위에 적용되는 법률과 규정을 준수해야 합니다. 본 서비스를 이용해 불법 행위, 타인의 권리 침해, 악성 프로그램 유포, 네트워크 공격, 무단 시스템 접근 또는 네트워크의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
법률 및 규정 위반 의심, 구독 재판매 또는 공유, 로그인 정보 도용, 서비스 운영에 지속적인 피해를 주는 행위가 확인되면 VPNTee는 위험에 따라 관련 연결이나 계정을 일시 중지할 수 있습니다. 심각한 위반이 확인될 경우 계정 이용을 종료할 수 있습니다. 조치가 잘못되었다고 판단하면 고객 문의 티켓을 통해 소명 자료와 관련 증빙을 제출할 수 있습니다. 계정 조치로 인해 사용자가 법률에 따라 행사할 수 있는 구제 권리가 제한되지는 않습니다.
서비스 이용 가능 범위 및 책임
연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 경로, 기기 설정 및 제3자 서비스 정책의 영향을 받습니다. 유지보수, 회선 조정 또는 외부 네트워크 장애로 연결이 끊길 수 있으며, VPNTee는 모든 시간대·지역·앱에서 동일한 품질을 보장하지 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 지원 페이지의 안내에 따라 확인한 뒤, 증상과 시도한 조치를 고객 문의 티켓에 적어 주세요. 비밀번호나 구독 정보 전체를 업로드하지 마세요. VPNTee는 관리 가능한 범위에서 문제를 확인하고 처리합니다. 제3자 서비스 자체의 장애, 콘텐츠 변경 또는 계정 조치는 본 서비스가 결정할 수 있는 사항이 아닙니다. 본 조항은 법률상 면제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.
환불 및 약관 변경
첫 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 고객 문의 티켓을 통해 환불을 신청하고 해당 주문을 기재해 주세요. 결제 내역을 확인하고 환불을 처리하는 데 필요합니다. 이용 경험에 관한 사유를 설명하지 않아도 됩니다. 처리 진행 상황은 티켓에서 확인할 수 있습니다.
VPNTee는 서비스 내용이나 적용 규정이 변경되면 약관을 개정하고 이 페이지에 업데이트 월을 표시할 수 있습니다. 이용 권리에 중요한 영향을 주는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 개정 약관은 이미 성립된 주문의 환불 권리를 소급해 축소하지 않습니다. 계정 정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.